Termini & Condizioni
Aggiornata al: 25 Gennaio 2026
1. Premessa
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo dei servizi offerti da BD Media, di seguito “Agenzia”, erogati a favore di clienti, professionisti o aziende (di seguito “Cliente”).L’utilizzo dei servizi implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Servizi Offerti
BD Media offre servizi di: Gestione campagne pubblicitarie Meta Ads, Social Media Management, Creazione e gestione siti web, Content Creation (foto e video), Email Marketing & Automazioni, Consulenze digitali e strategiche. I servizi vengono erogati secondo le modalità e condizioni definite nelle proposte commerciali, preventivi o contratti specifici.
3. Modalità di Attivazione dei Servizi
Il servizio si considera attivato quando: Il Cliente accetta preventivo o contratto; Il Cliente fornisce i materiali necessari; Il pagamento (anticipo o mensilità) viene effettuato; BD Media riceve gli accessi richiesti (Business Manager, social, hosting, ecc.). BD Media non è responsabile di ritardi causati dalla mancata consegna di materiali o accessi da parte del Cliente.
4. Pagamenti e Fatturazione
I servizi ricorrenti sono mensili anticipati. I servizi una tantum richiedono anticipo del 50% e saldo a consegna. Il media budget delle campagne (spesa su Meta / Google) è sempre a carico del Cliente. I pagamenti devono essere effettuati entro 24 ore dall’emissione della fattura. In caso di mancato pagamento, il servizio viene sospeso senza preavviso.
5. Durata e Rinnovo
I servizi ricorrenti hanno durata mensile, con rinnovo automatico salvo disdetta scritta del Cliente almeno 7 giorni prima della mensilità successiva.
6. Limitazioni e Responsabilità
BD Media si impegna a erogare servizi professionali e basati su best practice di settore. Il Cliente accetta che: BD Media non garantisce un numero minimo di lead, vendite, interazioni o risultati specifici. Le performance dipendono da fattori esterni (settore, concorrenza, stagione, algoritmi, budget).BD Media non è responsabile di malfunzionamenti delle piattaforme Meta, Instagram, Facebook, siti di terze parti o hosting esterni. BD Media non è responsabile per eventuali violazioni normative pubblicitarie imputabili ai contenuti forniti dal Cliente.
7. Proprietà Intellettuale
Le creatività realizzate da BD Media restano proprietà dell’Agenzia fino al saldo completo delle quote dovute. Template, strategie interne, framework e processi restano proprietà esclusiva di BD Media. Il Cliente riceve il diritto d’uso dei materiali solo dopo pagamento completo.
8. Materiali e Contenuti Forniti dal Cliente
Il Cliente garantisce che: possiede i diritti dei materiali forniti (foto, testi, loghi); quanto fornito è conforme alle leggi italiane ed europee; le informazioni sono accurate, aggiornate e veritiere.BD Media declina qualsiasi responsabilità per utilizzo improprio o non autorizzato di materiali forniti dal Cliente.
9. Privacy e Trattamento Dati
BD Media tratta i dati personali nel rispetto del GDPR. Per attività specifiche (es.: gestione dati lead, integrazioni CRM) può essere richiesto un Data Processing Agreement (DPA) separato.
10. Recesso
Il Cliente può recedere dai servizi mensili con un preavviso di 7 giorni rispetto al rinnovo. Per i servizi una tantum: una volta avviato il progetto, l’anticipo non è rimborsabile; se il Cliente interrompe il progetto senza causa imputabile a BD Media, sarà tenuto a pagare le lavorazioni già svolte. BD Media si riserva il diritto di interrompere il servizio se: il Cliente viola i termini del contratto; vi sono comportamenti offensivi o scorretti; si verificano ritardi persistenti nei pagamenti.
11. Manutenzione Siti Web
Se il Cliente sottoscrive il servizio mensile di manutenzione: Incluso: aggiornamenti base, piccole modifiche e testi, controlli funzionalità, nuove pagine, cambi grafici, importanti ristrutturazioni del sito, servizi SEO avanzati. Modifiche extra verranno preventivate separatamente.
12. Limitazioni di Responsabilità
BD Media non è responsabile per: crolli o cali momentanei delle piattaforme Meta/Instagram/Facebook; sospensioni o blocchi dell’account pubblicitario del Cliente; errori dovuti a hosting, server o plugin esterni; perdita di dati causata da terzi.
13. Foro Competente
Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Bologna, salvo diverso accordo scritto.
14. Accettazione
Navigando sul sito, compilando moduli di contatto o richiedendo un servizio, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Servizio.